Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 15 марта 2025 года
1. Общие положения
Компания Uelatrix ("мы", "наша компания", "наш сервис") стремится защищать конфиденциальность наших пользователей. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу персональную информацию при использовании нашего веб-сайта silverpathways.info и связанных с ним услуг по умному бюджетированию.
Данная политика разработана в соответствии с требованиями Общего регламента по защите данных (GDPR) Европейского союза и применимым законодательством Греции. Используя наш сервис, вы соглашаетесь с условиями данной политики конфиденциальности.
Важно знать: Мы никогда не продаем ваши персональные данные третьим лицам и используем их исключительно для предоставления и улучшения наших услуг.
2. Какую информацию мы собираем
В рамках предоставления наших услуг по финансовому планированию и бюджетированию мы можем собирать следующие категории информации:
Информация, предоставляемая вами напрямую:
- Контактные данные (имя, адрес электронной почты, номер телефона)
- Данные для регистрации аккаунта (логин, пароль)
- Финансовая информация для составления бюджета (доходы, расходы, финансовые цели)
- Данные банковских счетов и транзакций (при подключении к банковским API)
- Информация из форм обратной связи и поддержки клиентов
Автоматически собираемая информация:
- IP-адрес и данные о местоположении
- Информация об устройстве и браузере
- Данные об активности на сайте (страницы, время посещения)
- Cookies и похожие технологии отслеживания
3. Как мы используем вашу информацию
Собранная информация используется нами исключительно для следующих целей:
| Цель использования | Правовая основа |
|---|---|
| Предоставление услуг бюджетирования и финансового планирования | Исполнение договора |
| Персонализация рекомендаций и аналитики | Законный интерес |
| Техническая поддержка и обслуживание клиентов | Исполнение договора |
| Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества | Законный интерес |
| Соблюдение правовых требований | Правовое обязательство |
| Маркетинговые коммуникации (с согласия) | Согласие пользователя |
Мы обрабатываем финансовые данные с особой осторожностью, применяя дополнительные меры безопасности и шифрования. Вся обработка осуществляется в соответствии с принципами минимизации данных — мы собираем только ту информацию, которая необходима для предоставления качественных услуг.
4. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать ваши персональные данные ограниченному кругу надежных партнеров и поставщиков услуг:
- Поставщики облачных услуг: для хостинга и хранения данных (Amazon Web Services, Microsoft Azure)
- Платежные процессоры: для обработки платежей (Stripe, PayPal)
- Аналитические сервисы: для анализа использования сайта (Google Analytics с анонимизацией IP)
- Службы поддержки клиентов: для предоставления технической помощи
Международная передача данных: Некоторые наши партнеры могут находиться за пределами Европейской экономической зоны. В таких случаях мы обеспечиваем адекватную защиту данных через стандартные договорные положения или сертификацию Privacy Shield.
Все третьи стороны обязуются соблюдать строгие стандарты конфиденциальности и используют данные исключительно для предоставления услуг нам.
5. Ваши права
В соответствии с GDPR вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:
- Право на доступ — получение информации о том, какие данные мы обрабатываем
- Право на исправление — внесение изменений в неточные или неполные данные
- Право на удаление — запрос на удаление ваших персональных данных ("право быть забытым")
- Право на ограничение обработки — временное приостановление обработки данных
- Право на переносимость данных — получение данных в структурированном формате
- Право возражения — отказ от обработки данных для маркетинговых целей
- Право на отзыв согласия — в любое время без влияния на законность предыдущей обработки
Для реализации любого из этих прав свяжитесь с нами по адресу contact@silverpathways.info. Мы обработаем ваш запрос в течение 30 дней и предоставим подробный ответ о предпринятых действиях.
6. Безопасность данных
Защита ваших данных является нашим приоритетом. Мы применяем многоуровневый подход к безопасности:
Технические меры:
- 256-битное SSL/TLS шифрование для всех передач данных
- Шифрование данных в состоянии покоя (AES-256)
- Регулярное тестирование на проникновение и аудит безопасности
- Двухфакторная аутентификация для доступа к аккаунтам
- Мониторинг сети 24/7 и системы обнаружения вторжений
Организационные меры:
- Ограниченный доступ к данным только для уполномоченного персонала
- Регулярное обучение сотрудников по вопросам безопасности
- Соглашения о неразглашении со всеми сотрудниками
- Регулярные резервные копии с возможностью быстрого восстановления
В случае нарушения безопасности мы обязуемся уведомить соответствующие органы в течение 72 часов и проинформировать затронутых пользователей о возможных рисках и мерах по их минимизации.
7. Хранение и удаление данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение необходимого периода для достижения целей, для которых они были собраны:
| Тип данных | Срок хранения |
|---|---|
| Данные активного аккаунта | До закрытия аккаунта + 1 год |
| Финансовые транзакции | 7 лет (требования налогового законодательства) |
| Логи доступа и безопасности | 2 года |
| Маркетинговые данные | До отзыва согласия + 30 дней |
| Данные поддержки клиентов | 3 года |
По истечении указанных сроков данные подлежат безопасному удалению или анонимизации. При закрытии аккаунта по вашему запросу мы удалим персональные данные в течение 90 дней, за исключением информации, которую мы обязаны хранить по закону.
8. Cookies и технологии отслеживания
Наш сайт использует cookies и похожие технологии для улучшения вашего опыта использования:
Обязательные cookies:
- Cookies сессии для обеспечения функционирования сайта
- Cookies безопасности для защиты от мошенничества
- Cookies настроек для сохранения ваших предпочтений
Дополнительные cookies (требуют согласия):
- Аналитические cookies для изучения использования сайта
- Маркетинговые cookies для персонализации рекламы
- Функциональные cookies для дополнительных возможностей
Вы можете управлять настройками cookies в вашем браузере или через наш центр управления cookies на сайте. Отключение некоторых cookies может ограничить функциональность сервиса.
9. Изменения в политике
Мы можем периодически обновлять эту политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или применимом законодательстве. О существенных изменениях мы уведомим вас следующими способами:
- Уведомление по электронной почте (для зарегистрированных пользователей)
- Заметное объявление на нашем веб-сайте
- Push-уведомления в мобильном приложении (если применимо)
Измененная политика вступает в силу через 30 дней после публикации, если не указан иной срок. Продолжение использования наших услуг после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновленной политикой.
Рекомендация: Периодически просматривайте эту страницу для ознакомления с актуальной версией нашей политики конфиденциальности.
Свяжитесь с нами по вопросам конфиденциальности
Адрес: 28is Oktovriou, Larisa 412 23, Greece
Телефон: +302109525159
Email: contact@silverpathways.info
Ответственный за защиту данных: privacy@silverpathways.info